Vertriebsunterstützung für einen Logistikdienstleister

Ausgangslage:

• Inhabergeführte Firma
• Gegründet 2008
• 10 Mitarbeiter
• Eine Vertriebsinnendienstmitarbeiterin
• Der Vertrieb wird vom Firmeninhaber bisher selbst unregelmäßig durchgeführt

Die Aufgabe:

• Mehr Neukunden und Neukundenumsatz
• Aufbau eines Vertriebs

Die Umsetzung

• Erarbeiten eines Vertriebskonzeptes
• Erstellen eines Vertriebs- und Marketingplanes
• Überarbeiten der Vertriebs- und Marketingunterlagen
• Schulung des Vertriebsinnendienstes
• Beschaffung von Zielkundenadressen und Adressqualifizierung
• Telemarketing zur Interessentengewinnung
• Brief-Mailings
• Einstellen von Vertriebsaußendienstmitarbeitern
• Einführen eines CRM-Tools

Dauer:

• 2013 bis 2015

Ergebnis:

• Pool von über 1.000 Zielkundenadressen aufgebaut Umsatzziele wurden übertroffen
• 2 Vertriebsaussendienstmitarbeiter eingestellt
• Dienstleistungen werden auch in Österreich, Schweiz und Italien angeboten

Aktuell:

• Focus Wachstumschampion 2018
• 18 Millionen Umsatz im Jahr 2017
• Vier Standorte in Deutschland
• über 50 Mitarbeiter

Das Projekt „Vertriebsunterstützung für einen Logistikdienstleister“ zum Download als PDF: PDF Download