Vertriebsunterstützung für einen Logistikdienstleister

Vertriebsunterstützung für einen Spezialist für Direkt- und Expresstransporte in Baden-Württemberg

Ausgangssituation:

Das Unternehmen war eine inhabergeführte Firma, die 2008 gegründet wurde und zu diesem Zeitpunkt 10 Mitarbeiter beschäftigte. Der Vertrieb wurde bisher unregelmäßig vom Firmeninhaber selbst durchgeführt, und es gab nur eine Vertriebsinnendienstmitarbeiterin.

Ziel:

Aufbau eines funktionierenden Vertriebsprozesses und gezielte Gewinnung neuer Geschäftskunden.

Umsetzung:

Zunächst wurde ein Vertriebskonzept und ein Vertriebs- und Marketingplan erarbeitet. Danach wurden die Vertriebs- und Marketingunterlagen neu erstellt und der Vertriebsinnendienst geschult. Es wurden Zielkundenadressen beschafft und qualifiziert, um gezieltes Telemarketing und Brief-Mailings zur Interessentengewinnung durchzuführen. Zusätzlich wurden Vertriebsaußendienstmitarbeiter eingestellt, um die Marktpräsenz des Unternehmens zu stärken. Ein Akquise-Tool wurde eingeführt, um den Vertriebsprozess zu unterstützen und zu optimieren.

Entwicklung einer klaren Vertriebs- und Marketingstrategie
Definition und Aufbau relevanter Zielkundensegmente
Identifikation und Qualifizierung von über 1.000 potenziellen Kunden
Aktive Neukundenansprache per Telefon und E-Mail
Unterstützung beim Aufbau eines eigenen Außendienstes

Dauer:

Die Vertriebsunterstützung dauerte von 11/2012 bis 11/2014.

Ergebnis:

Durch die umgesetzten Vertriebsmaßnahmen konnten beeindruckende Ergebnisse erzielt werden. Ein Pool von über 1.000 Zielkundenadressen wurde aufgebaut und die Umsatzziele wurden übertroffen. Das Unternehmen stellte zwei Vertriebsaußendienstmitarbeiter ein, um die Vertriebsaktivitäten zu verstärken. Die Dienstleistungen des Logistikdienstleisters werden mittlerweile in ganz Europa angeboten.

Deutlich mehr qualifizierte Erstgespräche mit potenziellen Neukunden
Umsatzziele wurden übertroffen
Erfolgreiche Expansion auf mehrere Standorte

Langfristige Entwicklung:

Das Unternehmen entwickelte sich in den Folgejahren weiter zu einem etablierten Anbieter mit rund 18 Mio. € Jahresumsatz und ca. 70 % Wachstum. Das Unternehmen ist mittlerweile an fünf Standorten in Deutschland vertreten und beschäftigt über 50 Mitarbeiter.

Für mehr Informationen setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Telefonisch unter +49 7151 2502930 oder über unser Kontaktformular.